FAQ
¿Cuál es su política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales después de la entrega. El producto debe estar sin usar y en su empaque original. Escríbenos con tu número de pedido para iniciar el proceso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos los métodos de pago disponibles en el checkout de la tienda (tarjeta de crédito, débito y otras opciones que se muestren al finalizar tu compra).
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de hacerlo?
Contáctanos lo antes posible por correo electrónico. Una vez que el pedido ha sido procesado, es posible que ya no podamos hacer cambios.
¿A dónde hacen envíos?
Por ahora enviamos únicamente dentro de México.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles. El tiempo de entrega estimado dentro de México es de 10 a 20 días hábiles.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío a cualquier parte de México es de $99 MXN.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo con tu número de guía para darle seguimiento.
¿Cómo me pongo en contacto si tengo un problema con mi pedido?
Escríbenos a rogelioromo673@gmail.com. Respondemos todos los mensajes dentro de 24-48 horas hábiles.