Preguntas frecuentes
What is your return policy?
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales después de la entrega. El producto debe estar sin usar y en su empaque original. Escríbenos con tu número de pedido para iniciar el proceso.
What payment methods do you accept?
Aceptamos los métodos de pago disponibles en el proceso de pago de la tienda (tarjeta de crédito, débito y otras opciones que se muestren al finalizar tu compra).
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de haberlo realizado?
Contáctanos lo antes posible por correo electrónico. Una vez que el pedido ha sido procesado, es posible que ya no podamos hacer cambios.
Where do you ship?
Por ahora enviamos únicamente dentro de México.
¿Cuánto tiempo tarda mi pedido en llegar?
Los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles. El tiempo de entrega estimado dentro de México es de 10 a 20 días hábiles.
How much is shipping?
El costo de envío a cualquier parte de México es de $99 MXN.
Can I track my order?
Yes. As soon as your order is shipped, you will receive an email with your tracking number to follow it.
¿Cómo puedo ponerme en contacto si tengo un problema con mi pedido?
Escríbenos a rogelioromo673@gmail.com. Respondemos todos los mensajes dentro de 24-48 horas hábiles.